プライバシーポリシー

KOMFORTWELTは、お客様の個人情報およびプライバシーを尊重し、適用される法令に従って適切に取り扱います。

収集する情報

当店では、サービスの提供、注文処理、配送、カスタマーサポートなどのために、以下の情報を収集する場合があります。

氏名
メールアドレス
電話番号
請求先住所
配送先住所
注文情報
決済に関連する情報
IPアドレス
端末情報およびブラウザ情報
当サイトの閲覧・利用情報
お問い合わせ内容

個人情報の利用目的

収集した情報は、主に以下の目的で利用します。

ご注文の受付および処理
商品の発送および配送状況のご案内
決済処理および不正利用防止
返品・返金・カスタマーサポート
当サイトおよびサービスの改善
お客様への重要なお知らせ
お客様の同意がある場合のマーケティング情報の配信
法令上必要な対応

決済情報

クレジットカードなどの決済情報は、当店が利用する決済サービスプロバイダーによって安全に処理される場合があります。

当店は、決済処理に必要な範囲を除き、完全なカード情報を直接保存しない場合があります。

Shopifyについて

当店はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。

そのため、注文処理、決済、ストア機能の提供などに必要な情報がShopifyおよび関連サービスによって処理される場合があります。

第三者への情報提供

当店は、サービス提供に必要な範囲で、以下のような第三者サービスに情報を提供する場合があります。

Shopify
決済サービスプロバイダー
配送会社
物流サービス
カスタマーサポートサービス
分析サービス
広告およびマーケティングサービス
不正注文防止サービス

当店は、お客様の個人情報を第三者へ販売することを目的として収集するものではありません。

Cookieについて

当サイトでは、サイト機能の提供、アクセス解析、広告効果の測定、ユーザー体験の改善などのためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。

ブラウザの設定によりCookieを制限または無効化することができますが、一部のサイト機能が正常に利用できなくなる場合があります。

広告および分析

当店では、Google、Metaその他のサービスを利用して、広告配信、アクセス解析、広告効果の測定を行う場合があります。

これらのサービスでは、Cookie、端末情報、閲覧履歴などが利用される場合があります。

情報の保護

当店は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。

情報の保存期間

個人情報は、注文処理、法的義務、会計、紛争対応その他の正当な目的に必要な期間保存される場合があります。

お客様の権利

適用される法律に基づき、お客様はご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止などを求める権利を有する場合があります。

ご希望の場合は、contact@komfortwelt.storeまでお問い合わせください。

未成年者について

当店は、法令で認められる場合を除き、未成年者から意図的に個人情報を収集することを目的としていません。